文章目录

1 资料与方法

1.1 一般资料

1.2 方法

1.3 观察指标

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组满意度比较

2.2 两组药房人员与患者纠纷发生率比较

2.3 两组药品管理情况比较

2.4 两组用药不合格情况比较

3 讨论

3.1 患者满意度分析

3.2 纠纷发生率分析

3.3 药品管理情况分析

3.4 用药不合格情况分析

文章摘要:目的：探讨中心药房管理对临床合理用药的影响。方法：抽取2019年3月—2021年12月我院中心药房领药单108份进行研究，根据中心药房管理方式不同分为对照组和研究组，每组54份。对照组采用常规方式进行干预，研究组采用中心药房管理方式进行干预，比较两组满意度、药房人员与患者纠纷发生率、药品管理情况、用药不合格情况。结果：研究组满意度为96.30%，高于对照组的81.48%，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组纠纷发生率为11.11%，低于对照组的33.33%，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组药品管理质量、管理人员工作效率、管理人员工作责任感评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组用药不合理发生率为9.23%，低于对照组的29.63%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：中心药房管理可以提高药房人员药品管理质量、管理人员工作效率、管理人员工作责任感，进而减少纠纷发生率，提高患者满意度，降低用药不合理发生率。

文章关键词:

论文作者:伏计能 赵慧娟 

作者单位:定西市人民医院药学部 

论文DOI:10.15900/j.cnki.zylf1995.2022.06.012

论文分类号:R95